卖买提协助虹口区首推市级商业街“O2O营销” |
| 客户:四川北路网 所属行业: 商业地产 |
据记者了解,虹口区在全市市级商业街率先为消费者推出了“O2O营销”,由虹口区商委指导,上海卖买提网络科技有限公司独家运营的“四川北路全程电子商务”项目已于年前正式启动。该项目以卖买提会员营销平台为技术支撑,将四川北路上的20多家主力商家的消费积分实现联动共享,把3.7公里的四川北路“浓缩”成一个整合线上线下资源的“电子商圈”,通过电子优惠券、促销活动等手段,引导线上的消费者到线下去购物。目前,这种新型的电子商务营销模式已经取得了初步的成效。
最新统计数据显示:1月份四川北路商业街的主要商场,东宝百货、宝大祥、天兴百货、苏宁电器虹口店以及新开业不久的凯德龙之梦虹口,在1月元旦期间人气飙升,商场的销售业绩与往年相比均有明显增长。
瞄上电子商务,传统商业街“触网”
网上购物已经成为商业零售一股强有力的新生力量。电子商务的应用完全更新了原有的市场概念,同时商业街之间业态同质化的缺点也因为网络被无限放大,原有商业街的区位优势也几乎荡然无存。在新的市场环境下,引进电子商务,将电子商务与传统商业模式的商业街相结合,实现网络技术与传统经济模式功能互补,建立与商业街运营相融合的电子商务模式提升竞争力已经成为趋势。
在虹口区政府的支持与推动下,卖买提公司帮助四川北路建立同名网站——四川北路网作为线上的电子商务营销平台,将四川北路的购物、餐饮、旅游、娱乐等传统商业搬到网上,为商家提供独立的品牌展示页面,通过各具特色的商场活动和商家优惠券,吸引网上的潜在消费者到线下的四川北路各商家进行消费。四川北路网还开设了官方微博,可以随时发布四川北路最新的商家活动信息,征集消费者的购物体验,成为四川北路与消费者实时交流的桥梁。
结合卖买提公司开发的手机APP应用--魔力券,四川北路网还将电子优惠券的营销点切入移动互联网。网友通过苹果APP 应用商店和安卓市场,都可以免费下载到分别对应苹果IOS系统和谷歌andriod系统的“魔力券”客户端。“魔力券”包含了四川北路各类商家提供的电子优惠券;通过“魔力券”内置的地图定位导航,用户还可以根据所处的位置方便地查找四川北路的打折优惠活动及交通路线。
整合商家资源,“电子积分券”拽住回头客
“四川北路全程电子商务”项目的核心功能是将四川北路上各家商户的消费积分,以消费积分共享的方式来实现在四川北路商业街全街商户联动,实现不同行业、不同业态商家间的消费联动。消费者以消费积分为媒介,在四川北路享受不同商户、不同业态的增值服务,从而实现四川北路商业资源的有效整合,提高四川北路的消费粘性。
元旦、春节期间,四川北路网联合凯德龙之梦虹口、巴黎春天虹口店、东宝百货,天兴百货、苏宁电器曲阳店、四川北路店、大连路店、宝大祥青少年儿童购物中心虹口店、觅香、商汤天下等四川北路的主要商家共同开展消费满88送10元通用积分券的促销活动。
消费者在指定商户除了能享受原有的优惠外,还可以获得“电子积分券”,凭积分短信就能在不同业态、不同商户间享受消费金额直接抵扣的优惠。所有电子券的生成、发送、使用均通过卖买提会员营销平台实现,全程信息化运营,能够做到每笔交易可跟踪,营销效果可查询。
根据卖买提公司为虹口区商委提供的后台数据显示,截止到1月底,本次营销活动的电子积分券使用率高达70%,至少为四川北路吸引了高达1.4万人次的重复消费,其衍生的经济效益相当可观。除了提升四川北路商业街整体销售业绩的作用,“电子积分券”促销活动中所采集的消费者信息,可以进一步进行客户消费行为分析,为后期的营销活动策划提供数据参考。
提升商圈人气,“O2O”营销模式显威力
业内人士指出,“四川北路全程电子商务”项目将大力推动四川北路市级商业街的发展进程,突破并超越传统的商业运营模式,建立“线上+线下”,“网络+移动”的四川北路全程电子商务平台,“制造人气、打造名气、聚集财气”,从而对实现“将四川北路打造成为上海本地休闲消费的首选商街之一的战略目标”起到积极推动的作用。
卖买提董事长占松林认为,四川北路电子商务营销模式可以称为“O2O”营销模式。实现“O2O”线上线下联动,这是也是传统企业做电子商务的终极目标。构建信息化的会员营销体系,通过会员管理系统,整合客户资源,实现实体店铺与网店相互补充,同时网络也可以延伸实体店的丰富度。由于线上线下的营销渠道在积分、电子券、折扣等方面是互通的,所以保障了客户线上线下的便利性和权益,这样线上会员的特权也可以在线下实现,让顾客无论是线下线上,都能同时享受到一样的服务。最重要的是这种“O2O”营销模式能够充分发挥实体店铺在客户体验上的服务优势,相比传统电子商务,可以更有效地提升客户体验。
虹口区商委已协同卖买提开始筹划“四川北路全程电子商务”项目的二期开发,拟将这种“O2O”营销模式从四川北路延续扩展到整个虹口区。虹口区商委在“四川北路全程电子商务”项目上的营销创新与模式探索也引起了普陀区、杨浦区等兄弟区县的关注,可以预见,“O2O”营销模式将成为未来传统商业街营销的新趋势。 |



