微博营销是以Web2.0为基础的社会化媒体营销模式，微博营销的兴起更加凸显了连锁企业增进客户关系的重要性。越来越多的连锁企业开始利用微博营销，进行品牌构建、推广产品、客户互动。国际上最知名的微博网站Twitter，独立访问用户已达7000万。美国总统奥巴马、Google、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织在twitter上进行营销和与用户交互。

　　然而，在微传播的时代，很多企业在运用微博营销时概念上产生了一些误解，只是一味地将微博平台作为自身的信息发布窗口，而忽视了进一步加深自身与粉丝之间的客户关系，即把粉丝转化为具有强烈购买欲望的忠诚会员。只有将粉丝人气转化为销售动力，才能进一步发挥微博营销的价值。

　　卖买提作为国内领先的企业会员营销平台服务商，卖买提会员营销系统和会员管理系统整合了超过八百个营销功能模块，能够根据商家对会员系统的实际需求，设计会员营销解决方案。卖买提能够帮助商家快速建立集品牌传播、粉丝互动、会员营销为一体的综合性微博营销平台，促成微博粉丝有效转化为忠诚会员，吸引线上的潜在消费者到线下商家的实体门店进行消费，真正体现微博营销的“微力量”。

善用微博营销，培养潜在客户

　　卖买提微博营销能够帮助商家进行品牌认证，免费升级企业版微博，量身打造连锁企业专属的企业微博营销平台，加强商家与粉丝互动，提升品牌形象，促进粉丝到店消费。

　　微博作为一种社会化媒体，相对于传统媒体具有独特优势，即内容的自主性和互动性。商家可借助微博营销平台实现品牌传播、产品宣传、优惠券下载、口碑营销、粉丝活动、粉丝互动等全自主的营销手段。基于SNS的人际关系，企业在微博营销平台上每一个行为都可能会带来广泛传播，粉丝在回复和转发商家微博信息的同时，也在帮助商家进行口碑传播和爆炸式宣传，这是传统媒体无法比拟的。

　　值得注意的是，商家还要考虑到微博内容的互动性，要注意迎合用户的兴趣，在文字、图片、视频各种微博表达形式中融入商家想给用户灌输的信息，才可能聚集起一定规模的用户回复、评论、转发。商家还可以适时开展旨在扩大粉丝规模的营销活动，通过电子优惠券、免费体验券等奖励手段，对粉丝进行利益驱动，促使粉丝帮助企业进行口碑传播。

粉丝转化会员，加强客户关系

　　尽管微博营销已经成为众多连锁企业重要的营销渠道，微博的商业价值也被市场普遍看好。但是，我们需要清楚地认识到，微博营销只是帮助商家贡献了传播效率，而并没有贡献“信任价值”。目前的微博营销，无论是商家的抽奖活动，还是互动征文，或者游戏，在信息的传播过程中，微博只起到了“告知”的作用，但是并没有贡献“信任”，因为看到信息的用户，他们所关注的人，并不足以让他们产生对该信息的信任。

　　从另外一个角度来看，微博营销依然具有浓重的卖家意图。微博平台本身又是一个碎片信息聚合平台，用户的消费意愿非常淡。因此，即使同等的传播效率，其最终的消费转化率依然是极低的。商家要把微博上粉丝的“关注”转化为线下的消费行为，就需要进一步强化商家与粉丝的客户关系，将粉丝升级为具有强烈购买欲望的忠诚会员，将粉丝人气转化为销售动力，深入挖掘微博营销的价值。

　　卖买提微博营销能够帮助商家把微博粉丝作为潜在的会员进行客户挖掘，加强粉丝与企业之间的客户关系，整合会员营销手段，将粉丝转化为忠诚会员，使商家的微博营销更加精准高效。

融合会员营销，提升微博“微力量”

　　微博营销中融合会员营销的理念，可以实现微博粉丝到忠诚会员的转化，这是连锁企业做好微博营销的重要一环。企业构建信息化的会员营销体系，通过会员管理系统，整合客户资源，实现微博粉丝的口碑营销与线下会员的消费行为相互补充，充分调动粉丝的参与商家活动的积极性，提升客户忠诚度。

　　卖买提建议，商家利用微博作为社会化媒体的特性拓展潜在客户群，应该打通线上粉丝与线下会员的营销通路，整合会员营销的理念和手段，对粉丝的忠诚给予回报，以达到提升口碑和促进消费的目的。例如，餐饮企业可以推出这样一个活动：要求自己的粉丝在限定的时间里转发自己的有奖活动，按照转发数量的多少，在该粉丝的会员卡里自动冲入电子抵扣券，该粉丝凭券到店消费，就可以免费得到一份精美礼品。

　　商家在微博上还可以发布特价或打折信息。提供限时内的商品打折或秒杀活动，这种方法会给粉丝带去切实的让利，不妨限定受益的客户只限于自己的微博听众客户，从而进一步扩大自己的听众群。更为重要的是，粉丝一定要注册成为会员，才能在商家门店消费时享受活动优惠；粉丝加入会员后，额外赠送电子优惠券和免费生日餐，这样一定会有越来越多的粉丝主动申请加入会员。

　　卖买提会员营销系统和会员管理系统还能帮助商家对粉丝及会员的消费行为进行数据分析，通过会员系统细分顾客类别，了解顾客消费习惯，了解顾客的分布，提供更完善的客户数据支持销售策略，从而更有效得体现微博营销的“微力量”。